Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher

Als Verbraucher hast du das Recht, deinen Einkauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die 14-tägige Frist beginnt:

sobald du oder eine von dir bestimmte Person (nicht der Versanddienstleister) die Ware in Empfang genommen hast – bei einer Bestellung mit mehreren Artikeln, die gemeinsam geliefert werden, ab Erhalt der gesamten Lieferung.

bei Teillieferungen beginnt die Frist ab Erhalt der letzten Ware.

So machst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch:

Schick uns eine E-Mail mit deinem Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür auch unser Muster-Widerrufsformular verwenden – das ist aber kein Muss.

Peachy Puzzles
Katharina Valoskova
Ludwig-Windthorst-Str. 44
76187 Karlsruhe
E-Mail: hello@peachypuzzles.com

Zur Fristwahrung genügt es, wenn du die Nachricht vor Ablauf der 14 Tage verschickst.

Rücksendung & Erstattung

Rücksendeadresse:
Peachy Puzzles
Ludwig-Windthorst-Str. 44
76187 Karlsruhe

Sobald uns deine Retoure erreicht hat (oder du einen Nachweis über die Rücksendung vorlegst), erstatten wir dir den Kaufbetrag inkl. der Versandkosten (ausgenommen Zusatzkosten wie Expresslieferung). Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie beim ursprünglichen Kauf – natürlich ohne zusätzliche Gebühren.

Die Rücksendung muss spätestens 14 Tage nach Widerruf erfolgen. Du trägst die Rücksendekosten selbst.

Falls durch eine übermäßige Nutzung der Ware ein Wertverlust entsteht, der über das normale Prüfen hinausgeht, kann dieser von dir zu tragen sein.